Saas è l'acronimo di Software as a service e rappresenta un modello per la fornitura di applicativi software, in cui i servizi rimangono alloggiati all'interno dell'infrastruttura del fornitore (hosting, in questo caso HRweb), e sono fruibili dal Cliente attraverso una comune rete Internet.

Uno dei vantaggi è che le aziende non devono affrontare la spesa per l'acquisto dell'applicazione, ma si limitano ad acquistare una licenza d'uso per un periodo di tempo più o meno definito; i clienti non pagano per il possesso del software bensì per l'utilizzo dello stesso.

Essi utilizzano il software tramite API (Application Programming Interface, ossia uno strumento che consente di integrare i dati dei servizi forniti da HRweb) accessibili via web.

Il modello Saas inoltre è strategico per le imprese, in quanto queste non devono acquisire nuovi server, hardware o altri dispositivi di rete per supportare le  applicazioni, risparmiando risorse economiche e nella manutenzione delle infrastrutture.

Saas è il nuovo termine di riferimento dei servizi Application Service Provider (ASP) e On-Demand.